[清掃業者名]（以下、「当社」といいます。）は、クリニック清掃業務において、患者様を含む関係者の個人情報保護の重要性を認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）をいいます。
2. 個人情報の取得
当社は、クリニック清掃業務の遂行にあたり、以下の場合に個人情報を取得することがあります。
- 関係者からの口頭による情報提供
- お客様からのお問い合わせ時に提供される情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス等）
- 従業員から取得する情報（氏名、住所、電話番号、銀行口座情報等）
- 当社のウェブサイトにおけるクッキー（Cookie）等の技術を利用したアクセス情報の取得
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- クリニック清掃業務の遂行
- 清掃スタッフへの指示、教育
- クリニックとの連絡、報告
- 清掃業務の品質向上のための分析
- 緊急時の対応
- お客様へのお問い合わせ対応
- 従業員の雇用管理
- 当社のサービス向上
4. 個人情報の第三者提供
当社は、法令で定める場合を除き、取得した個人情報を事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。
5. 個人情報の管理
当社は、取得した個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいを防止するための措置を講じます。 具体的には、以下の取り組みを行います。
- 個人情報を取り扱う従業員への教育、監督
- 個人情報へのアクセス制限
- データの暗号化
- 安全な保管場所の確保
- ウェブサイトにおけるSSL等のセキュリティ対策
6. 個人情報の開示・訂正等
ご本人様は、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止等を請求することができます。請求の手続きについては、当社にお問い合わせください。
7. 清掃前後の写真撮影について
当社は、清掃業務の品質向上のため、クリニックの許可を得た上で、清掃前後の写真を撮影させていただく場合がございます。撮影した写真は、以下の目的で利用させていただきます。
- 清掃業務の品質確認
- 清掃スタッフの教育
- クリニックへの報告
- 当社のサービス紹介資料（ウェブサイト、パンフレット等）
写真は、個人が特定できないように配慮し、厳重に管理いたします。また、以下の場合を除き、第三者に提供することはございません。
- 法令に基づく場合
- クリニックの同意がある場合
写真撮影にご協力いただけない場合は、クリニック担当者様までお申し出ください。
8. ウェブサイトからのご依頼について
ウェブサイト上から清掃サービスをご依頼いただいたお客様は、依頼フォームに設置した「清掃前後の写真撮影・利用に同意する」チェックボックスにチェックを入れていただくことで、写真撮影・利用への同意をお願いいたします。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載するものとします。
10. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
[清掃業者名]おそうじ研究室
[住所] 〒007-0846 札幌市東区北46条東3丁目1-5-204号
[電話番号]011-768-7615