お客様の声・口コミ

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お客様の声・口コミ

お客様の声についての考え

お客様から頂いた評価は私の最も重要なものです。
貴重な意見をもとに、今後のサービスや接客に活かしています。
本当にありがたいことです。
有難いことに、「くらしのマーケットアワード」でエアコン
クリーニング部門の口コミ賞を頂きました。
このような賞を頂けたのはお客様のおかげです。
今後もおごらず、謙虚に安全で安心でき、スピーディーな
仕事を提供していきます。

お客様の声1

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お客様の声2

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お客様の声3

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お客様の声4

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お客様の声5

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お客様の声6

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お客様の声7

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お客様の声8

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お客様の声9

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お客様の声10

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30代女性

メール、電話の対応も良く、当日も丁寧な作業をして頂きました。質問なども的確にアドバイスしてくださり本当に綺麗になって気持ち良くエアコンを使用出来ています!今までこんなに黒いカビがあったのかと思うとぞっとします!今後もリピートさせて頂こうと思います。本当にありがとうございました??

40代女性

3台のエアコン掃除をお願いいたしました。
今回は、旦那さんお一人で3台の掃除でしたが、手際よく、丁寧に掃除していただきました。また、洗い場として使用したお風呂場までもきれいにしていただきました。掃除後は、エアコンは快適です。

20代女性

暑い中の掃除ご苦労様でした。また、本当にありがとうございました。
とても丁寧にやっていただきました。
女の一人暮らしですので、女性のスタッフさんがいることが決め手でした。
暑い時期に来ていただけて、とても感謝しています。

30代男性

エアコンの使い方やメーカーの特性など、色々とお話を聞けてよかったです。
普段の使い方に気をつければ、業者のエアコンクリーニングは2年に一度でいいとおっしゃっていて、ガツガツ儲かろうとしていない雰囲気もなんだか印象がよかったです。
また機会があればお願いしたいです。

40代男性

壁の汚れもなく
綺麗にしていただけました
また、依頼したいです
できればヘッドライトを使われると
依頼者の信頼度は高くなると思います。

40代女性

しっかりやっていただきました。大変満足です。
夫婦で仕事がうまく分担されているようで、一時間かからずに終了しました。エアコンの上手な活用法なるプリントをもらい今後に役立ちそうです。
驚いたのは風呂場を使用したはずなのに作業終了後、風呂場をみたらきれいに足場が拭かれていて全く濡れていなかったことです。濡れていても支障のないとこですが、その気遣いがうれしかったです。

30代女性

真面目・丁寧・迅速な印象で、安心してお任せできました。
質問にも分かりやすく解答して頂いて
自分でのお手入れのポイントをプリントにしたものをくださったり
そのうえ他に比べてお安いので本当満足です^^
またお願いしたいと思います^^

40代男性

20年超の古いエアコンが水漏れして、管理会社で見ていただいたらドレーンが詰まっているようだとの事でした。買い替えと言われましたが、こちらの負担になるし、詰まっているのであればクリーニングすれば・・・と思いお願いしました。男女お2人で手際も良く思っていたほど時間もかからず、完璧に作業をしていただいたと思います。作業のトラブルもありませんでした。丁寧な対応でした。エアコンも順調に作動しています。またお願いしようと思わせるようなお人柄です。ありがとうございました。

30代女性

非常に感じの良い方で、疑問点や質問にも丁寧に答えていただけて満足です。
「高圧洗浄用の水が余ったので屋外機を清掃しますね」など嬉しい気遣いもあり、ハウスクリーニング全般をサービスメニューにされている業者さんならだな、と思いました。

30代女性

先日はありがとうございました。
とても丁寧に作業していただき感謝してます。
また、クリーニングをする際はお願いしたいと、思いました。
分かり易い説明も含めてとても安心してお願いできました。次もお願いしようとおもいます。
ありがとうございました。

40代女性

生まれたばかりの赤ちゃんがいるので、カビ等が気になってお願いしましたところ、すぐ来ていただけました。
自分でも掃除をしているつもりでしたが、さすがプロ!洗浄後の水は真っ黒で思わず写真を撮りました。都度都度の説明も丁寧で安心できました。また、急遽室外機もお願いしたのですが、快く引き受けてくださりました。全ての作業が迅速で、1台1時間かからなかったように思います。
また、お願いしたいと思います。

 

40代男性

丁寧に作業して頂きました。
アドバイスも貰い、満足です。
次の時も、またお願いするつもりです。

 

◯才女性

購入してから初めてのエアコンクリーニングでしたが、カビ+嫌な臭いがしていたエアコンが新品のようになり臭いも全くしなくなりました!
他のお店にお願いした方などが、汚れが取れきれなかったり臭いが残ったりしたと聞いたことがあったので、どこまで綺麗になるか正直あまり期待していなかったというのが本音でしたが嬉しい予想外となり、やはり掃除される方によって全然違うのだなと感じました。
店長さんとても人柄が良く、仕事も迅速丁寧で大変好印象でしたので、友人にも早速紹介したいと思いますし、我が家でもまたお願いしたいと思います。
本当に有り難うございました。
また何かの時は、お願いします!

 

◯才女性

丁寧で、どんな消毒で行っているなど詳細の紙など頂いて、終始安心してまかせられました♪
久々にエアコンを起動すると、カビ臭くなっており慌ててクリーニングの業者を探すことに。夫婦でされている事や顔写真もあって安心感がありお願いしました。予約のやり取りもとても丁寧で、感じがよく、前日には確認のお電話もきちんと頂きました。とても丁寧な仕事で、エアコンのメンテナンスの仕方なども教えて頂き、とても良かったです。今は気持ち良くエアコンが使えています。またクリーニングする時はお願いしたいと思います。

お客様の声・口コミ

タイトル

60代女性

最近頭が重くなって、ついに眠れなくなってしまいました。原因はエアコンのカビだと気付いて、夜中にエアコンのリサーチをして、この会社を見つけました。夜明け方に予約を入れると、早朝連絡が入り、その日の夕方に来ていただきました。仕事はすべて完璧でした。とても親切で、高い天井の電灯が切れていたら、ついでに電球をとりかえて下さいました。その夜は12時間も快眠をとれて、翌朝はとてもハッピーでした。
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凄く良い

30代女性

おそうじ研究室様
この度は2台のエアコンを手際よくクリーニングしていただきありがとうございました。
1台のエアコン直下に棚があり、動かすのが億劫となっておりましたところ快くご対応いただき感謝でございます。
お掃除水がまったく飛散なく、事後我々で拭き掃除することもございませんでした。
クリーニング後は、エアコンから送風される空気が綺麗で快適です。
またエアコンのカビ対策のレクチャーをいただいたので、今後の運用に活かそうと思います。
2年後もご縁があればまた依頼するかもしれません。
その際はよろしくお願い致します。

お客様の声・口コミ

タイトル

40代女性


我が家には4台のエアコンがあり、今回7千円プラスで実施していただきました。
作業は迅速かつ丁寧で、実施場所付近の養生もしっかりしていただいて安心できました。今回は4台あるということで男性2人の作業でしたが完了まで2時間という手際よさには驚きました。
汚れた水も見せていただいたのですが、使用頻度によって汚れの度合いが違うようで、一番よく使うリビングのものは真っ黒でした。よくもこんな状態で使っていたものだと思うとぞっとします。
クリーニング後は抗菌コートの香織なのか空気も爽快な感じがします。
カビの発生が少なくなる方法も教えていただき、今夏は気分よく過ごせそうです。
本当にありがとうございました。

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凄く良い

30代女性

作業が、非常に手早く無駄のない印象を受けました。
以前、大手チェーン店のサービスを利用したことがありますが、今後は、お二人にお願いする予定です。
申し込み後の連絡も丁寧で対応が早く、また、当日も時間通りに来ていただきました。御夫婦で来ていただき、丁寧に説明もしていただきとてもよかったです。エアコンもピカピカ!!また、機会があればお願いします。

お客様の声・口コミ

タイトル

40代男性


キャンセルがあったとのことで、予定より早く対応していただけ有難かったです。
こういうサービスを利用するのは初めてで、どこの業者さんを選べばいいのか不安でしたが、ご夫婦でされてるとの事で、それだけでも安心できました。また料金も良心的で、メールのやりとりも迅速、こちらにお願いして本当に良かったです。
今回は1台しかしなかったので、他のはまたこちらにお願いしたいと思います。

お客様の声・口コミ

タイトル

40代女性

ご夫婦でテキパキと仕事をされてとても綺麗にして頂きました。
私の色々な質問にも丁寧に答えて頂き、またエアコンを綺麗に保つ方法も教えていただきました。また次回もお願いしたいと思います。
ご夫婦で手際よく作業していただきありがとうございました。エアコンに加えお風呂屋などもお願いしましたが、とてもキレイになり嬉しいです。また何かの機会がありましたらよろしくお願いします。

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すごく良い

30代男性


時間通りに作業をしていただき
1時間ちょっとで2台のエアコンクリーニングをしていただきました。
以前頼んだ業者の時と違い、心配していた独特のうるさい機械音もなくほっとしました。
真っ黒のお水を見てやっぱり頼んでよかったと思いました(笑)
カード決済もできて助かりました。
どうもありがとうございました。
これからもがんばってください^^

お客様の声・口コミ

タイトル

40代女性


急に暑くなり使う前にフィルター掃除をと思ったら…カビがびっしり!!(春に掃除したのに!)…慌ててクリーニング先を探してお願いをしたところすぐに丁寧な連絡をいただき、安心して当日を迎えることができました。正しいお手入れの方法も教えていただきとても助かりました。もちろんエアコンもきれいになり大満足です。ご夫婦のお人柄もよく、ぜひまた次回もお願いしたいと思います!!
本日はありがとうございました。
てきぱきとスピーディーに作業していただき、
ご夫婦とも誠実そうなお人柄で、安心してお任せできました。
仕上がりも大満足です(^^)
また何かあった際は、こちらにお願いしたいと思います。

お客様の声・口コミ

凄く良い

30代女性


テキパキと予定時間内に進めてくださり、
エアコンから出る空気も変わりました!
こちらの質問にも丁寧に答えていただき、ありがとうございました。

お客様の声・口コミ

凄く良い

30代女性


3年前にも1度、くらしのマーケットさんで探して、他の業者に依頼したことがあります。 我が家のエアコンは稼働時にちょっと変わったパネルの開き方をするため、3年前の時は掃除前後の解体と組み立てにかなり時間がかかっていました。 今回、同型のエアコン2台を掃除しようと思い、探していたところこちらの「おそうじ研究室」さんが ・2台目がとても安い ・埼玉の対象地域の先頭に川口市が書いてあった ・口コミの評価が高かった ことから選びました。 予約段階でエアコンの型番と特徴を伝えたところ、「1度作業したことがあるので大丈夫と思う」旨の連絡を頂き、安心して依頼することができました。 当日はお二人で時間通りに来てくださり、2時間足らずでキッチリ作業を頂いて(パーキング代最小で済みました)、とても気持ちの良いお仕事ぶりでした。 二人体制だと、外したパネル等の洗浄とエアコン本体の掃除を同時に進めらるので、効率的なんだな?と実感しました。(3年前依頼した業者さんはお一人でした) 清掃前後のエアコン内部の写真を撮影し、比較のために見せてもらいました。 元々私は「ちゃんとキレイになってるのかな?」と疑う気持ちはありませんでしたが、見せてもらうとより安心されるお客様もいるかもしれませんね。 清掃後に暑い日があり何度かエアコンを使っていますが、快適に稼働しています。

お客様の声・口コミ

タイトル

40代女性


ご夫婦で来て頂きとても感じが良く、手際よく黙々と作業されていました。使用した洗剤やお手入れ方法など親切に説明して頂きました。ピカピカになったエアコンで気持ち良く夏を過ごせそうです。ありがとうございました。
手際良く丁寧でプロの仕事でした。使用している洗剤の説明用紙まであり、安心感もありました。 今後は換気扇などのキッチン周りもお願いしたいです。
冷房をつけた時のカビ臭さと吹き出し口の黒い汚れが気になり、クリーニングをお願いしました。とても丁寧に作業していただき、2台ともスッキリきれいになりました。ご主人はエアコン内部の隅々まで丁寧に作業されていて、また奥様も気配りのある仕事をしてくださいました。クリーニングをお願いして良かったです。とても満足しています!今年の夏は気持ちよく冷房が使えます!ありがとうございました。

お客様の声・口コミ

タイトル

50代男性


本日、クリーニングして頂きました。 大変丁寧なお仕事で、細かな説明もして頂き 今後の参考にしようと思っています。 もし、エアコンクリーニングをお考えの方がいましたら お勧め致します。 本当に綺麗にして頂きありがとうございました。

お客様の声・口コミ

すごく良い

30代男性


ご夫婦でされているとの事で頼みやすく、また、使用している薬品の説明や、カビを発生しにくくする方法など、教えて頂きました。 お値段も破格で?? 申し訳ない程でしたよ。 ありがとうございました。 また機会があればお願いしたいと思います。

お客様の声・口コミ

凄く良い

30代女性


レンジフード清掃有難うございました。自分で何回かチャレンジしたことがあったのですが、全く歯が立たず、プロにお願いしたいと思い、ネットで探していたら、おそうじ研究室さんのモニター募集が出ていたので依頼させていただきました。とても綺麗に仕上がり、レンジフードの音も、お蔭様で静かになりました。とても親切・丁寧で作業していただき有難うございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

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タイトル

40代女性


料金が格安でしたので、正直不安もありました。しかしながら作業内容・応対等々、非の打ち所が無いほど完璧なものでした。ずっと大手お掃除会社での経験がるそうで、流石と納得です。ご夫婦で仲良くお仕事されてますので、その辺りも思わず応援したくなります。知り合いにも自信を持って教えたくなる会社です。頑張って下さい!

お客様の声・口コミ

タイトル

20-30代男性


接客も家財への心遣いも安心してお任せできるものでした。 日々の手入れなども分かりやすく教えて頂き、ありがたかったです。 次回もお願いしたいし、エアコンそうじを考えている人にオススメしたいです。

お客様の声・口コミ

タイトル

40代女性

丁寧、かつ迅速に作業していただき、本当に気持ちよかったです。エアコン使用時の注意なども詳しく教えていただき、大変参考になりました。 また次回もぜひお願いしたいと思います。

お客様の声・口コミ

凄く良い

30代女性


費用が手頃なので利用させて頂きましたが、夫婦での作業なので、効率良く行ない3台のエアコンクリーンニングを3時間程度終えることができました。クリーニング前と後の写真での説明もあり、親切さを感じました。 今までエアコン購入後一度もクリーンニングしていなかったが、クリーンニングをする必要性を感じ、今後クリーニングする場合は真っ先に御社を検討したいと思います。

お客様の声・口コミ

タイトル

40代女性


予定時間より前の作業が早く終わったということで、わざわざご連絡をいただき、予定してた時間より1時間早く作業していただきました。とても丁寧で素早い作業に、思わず見入ってしまいました。また、色々と説明していただき、とても丁寧な対応でわかりやすい説明で、無知な私には本当にありがたかったです。また機会がある時は、必ずお願いしたい業者さんです。本当にありがとうございました。

お客様の声・口コミ

凄く良い

30代女性


ご夫婦でテキパキと作業していただきました。 色々と気を利かせていただいたこともあり、本当に嬉しかったです。 また他のお掃除もお願いしたいです。
ご夫婦で作業していただき、全く無駄のない作業でどんどん進んでいき、あっという間に終わったという印象でした。 また、私たちが驚くほど汚かったエアコンに屈した様子も無く、新品かと思うほど丁寧に綺麗にしていただきました。 掃除の説明、今後の説明も丁寧にしていただきとても分かりやすかったです。 こちらに頼んで本当に良かったと思っています。

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タイトル

50代男性


とても丁寧でした。 ありがとうございました。

お客様の声・口コミ

タイトル

20-30代男性


メールの返信がとても早く、また、ご夫婦で来られたのですが お二人共とても腰が低く、また、大変丁寧な作業をしてくださいました。 他の方も書いてらっしゃいますが、室外機のお掃除を頼んでおりました所、周りも綺麗にしていただけ、凄く細かいお気遣いまでしてくださり、 今まで色んな業者の方に頼みましたがダントツで1番です!! 作業も本当に丁寧でした。他ではなかった、部屋を暗くしライトを点けての中の点検! 納得のいく説明、また、エアコンのケア方法まで教えてくださり、 コスパから全てにおいて最高の会社だと思います! また何かありましたらこちらに頼みたいです☆
親切、丁寧、スピード、対応の良さに感動しました。 エアコンクリーニングをお願いしましたが、また、必ずリピートします!

お客様の声・口コミ

タイトル

40代女性


事前のやりとりも、当日の作業も丁寧にテキパキして頂けました。また、予約の申込をしてから1週間で来ていただけたのにも大変助かりました。エアコンは自動洗浄機能つきのものなので、分解して洗浄して頂けるか心配でしたが(しない業者さんがあると聞いていたので・・・)、ちゃんと分解洗浄して頂けました。料金も大手より安く済みましたので、次回も是非お願いしたいです。

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すごく良い

30代男性


エアコン奥からスミまで丁寧におそうじしてもらいました。 気づかなかった劣化も教えてもらってよかったです。 とっても親切で良心的なご夫婦がきてくださり、素敵なチームワークでスムーズに作業してくださり安心してお願いできました。 きれいなキープの仕方や現状の説明も丁寧にしていただきました。 残りの汚れの可能性や取れない範囲のことなどの説明もありましたが、できる限りのことをしてくださってきれいになりましたので、とても満足しています。 また、お願いしたいおそうじ屋さんでした。

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タイトル

20-30代男性


申し込み後、すぐにお返事が来ました。前日には電話で確認もあり、安心です。 当日は時間ぴったりにいらっしゃいました。 ニコニコと雰囲気のいい奥さまと、黙々と仕事をこなす、職人肌のご主人です。 お掃除機能つきエアコンは、分解も組み立ても大変!でも、暑い中丁寧に掃除してくださいました。 室外機をチェックした際、あまりに汚れているのに驚いて、とてもお安くやっていただけることもあり、一緒にお願いしました。 すると、室外機周りのお掃除まで!!本当に嬉しかったです。 家には4台のエアコンがありますが、他のものをクリーニングする際には、また是非お願いしようと思います。

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タイトル

40代女性


ご夫婦で丁寧かつスピーディにエアコンをキレイに掃除してくださいました。 エアコンの汚れ具合や今後のお手入れも教えていただき、本当にこちらにお願いして良かったです! 次回もお願いしたいです。

お客様の声・口コミ

すごく良い

30代男性


今回はじめてくらしのマーケットを利用させていただきましたが、お掃除研究室さんのような素晴らしい業者さんに巡り合えて本当に良かったです。 昨年は別の業者さんに洗浄してもらったのですが、洗浄後にすぐにカビ臭が発生してしまいました。原因がエアコン内部なのか、配管なのか、部屋の構造なのか、素人にはわからず困っていました。 くらしのマーケットで見積もり相談をしたところ、お掃除研究室さんから驚くほどマニアックで親身な回答をいただきました。私の住んでいるエリアは対象地域ではなかったのですが、「お困りなようなので」ということで特別に対応いただきました。 前回の業者さんと違いパーツを分解して入念に洗浄してもらえました。中を分解すると1年前に洗浄したのに、目を塞ぎたくなるほどの黒カビと黄色いバクテリアが発生していました。 配管も洗浄し、カビとバクテリアの発生を防ぐ最新の溶剤も塗っていただいたので、カビやバクテリアが発生させにくくするための資料もいただいたのでこれ以上ないくらいな対策ができたことに大満足です。 目の前で見学して、エアコンの「お掃除機能」はホコリを防ぐだけでカビやバクテリアの発生を防ぐことはできないこと、市販の洗浄スプレーは気休め程度しか綺麗にならないこと、エアコンの構造上、内部のカビやバクテリアの発生を完全に防ぐことはできない(専門業者さんによる洗浄と予防が必要)、ということがよくわかりました。 溶剤がどの程度効くは、時間が経ってみないとわかりませんが、来年もお願いしようと思っています。 専門性だけでなく、ご夫婦で来ていただいたので、小さなお子さんのいる家庭でも安心して頼むことができる点もおすすめです。

お客様の声・口コミ

凄く良い

30代女性


本日エアコン2台をクリーニングしていただきました。 今まで数社に依頼をした事がありましたが、初めてエアコンが『裸』になったのを見た気が… 外せる部品は全て外してクリーニングしているのを見て思わず『エアコンのこんな姿、初めて見ましたっ!』と言ってしまいました。 今まで頼んでいた会社はいったい何をしていたのやら… そして、さすがご夫婦!! 阿吽の呼吸でテキパキとエアコン2台(抗菌コートも)と室外機2台、2時間かからず終わらせてくれました。 名刺しっかりと保管しましたので、来年も是非、宜しくお願いします。 ありがとうございました♪

お客様の声・口コミ

タイトル

50代男性


初めてエアコンのクリーニングをお願いしましたが、とても重労働な作業でそれなりに料金がかかるのも納得できました。その作業中もエアコンの状態や普段の手入れ方法などを丁寧に教えてもらい、大変ためになりました。次回もお願いしようと思っています。

お客様の声・口コミ

タイトル

40代女性


日程調整から作業終了まで、とても丁寧に仕事をしていただきました。 気になっていたリビングの1台をやっていただいて、すぐにあと3台もお願いしました。
丁寧な仕事で、説明をきちっとして頂きました。

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