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Q&A 清掃作業について
遠方にある実家の掃除をお願いしたいのですが可能ですか? ご実家がサービスエリア内にある場合は対応可能です。サービスエリア範囲外であっても、場合によってはお伺い…
Q&A 日程・作業時間について
作業をする依頼は何日前までに予約をすれば良いのですか? ご希望作業日の1週間から2週間が目途です。繁忙期(5月から8月)は予約が集中します。その他の季節は比較的対…
Q&A 料金・支払い・契約・解約について
追加料金がかかる場合がありますか? お客様がオプションサービス(室外機・抗菌コートなど)を希望された場合は追加料金を頂戴します。また、通常のエアコンでお申し込…
Q&A サービス全般について
訪問エリア以外にも来ていただけますか? 訪問可能ですが、遠距離の場合(拠点から30k以上)の場合は別途交通費を申し受けます。 作業中は立ち会いが必要ですか? 作…
Q&A セキュリティ・保険について
定期契約で預けた鍵の管理はどのように行うのですか? 鍵は弊社担当者がお預かりの上、会社で管理を行います。鍵は金庫管理しており、番号で管理しておりますので紛失時…