お問い合わせ以降の流れ

電話・メール・FAXなどでお申込みください。
自動返信メールを即時返信します。
ご希望日時、確認事項の記載があった場合はすぐに日程調整に入り
スケジュールに組み込みます。
特別な問題が無い限り見積には伺いません。
（法人・店舗の案件の場合は下見に伺います）
24時間経っても返信が無い場合、大変恐れ入りますがフリーコール
0800-777-1689かinfo@osoken.comまでご連絡ください。

ご希望日時を調整し、当店からの返信で正式決定します。
やむを得ずご予約をキャンセルされる場合は作業予定日の3日前までに電話かメールでご連絡ください。
作業予定日の前々日のキャンセルは見積り料金の２５％、作業予定日の前日のキャンセルは見積り料金の５０％、作業予定日当日のキャンセルは見積り料金全額を、キャンセル料としてお支払いただきます。

あらかじめ調整した日時に訪問し作業を開始します。
当日は水と電気を使わせていただきますので、よろしくお願い致します。

※エアコンクリーニング作業の間、お客様の立会いは必要ございません。（立ち会っていただいても構いません）
※クリーニングをご希望するエアコンの周辺（特に直下あたり）にある物をあらかじめ移動しておいてくださるようお願いします。動かせない家具がある場合、汚れないよう養生した上で、家具の上に乗って作業させていただくことになることがあります。ご相談ください。※貴重品等は、作業を行うエアコンの周辺に置かずに、保管しておいてくださるようお願いします。

自店で確認後、お客様確認をして頂きます。
必要であれば、作業工程の画像を提供します

作業終了後に現金・カードにて清算させていただきます。
有料駐車場を利用した際は別途あわせて実費清算をお願いいたします。